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Domaine |
Question
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Réponse
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Inscription
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Où
trouver le nom d’utilisateur et le mot de passe ?
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Sur la page
d'entrée de notre catalogue :
Cliquez
Vous êtes
déjà inscrit : indiquez votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe, puis validez.
Vous êtes
un nouveau client :
Créez votre profil
A vous de
choisir
vos
identifiants. Retenez votre nom d’utilisateur et votre mot
de passe. En cas d'oubli de vos identifiants,
cliquez sur
« Vous avez oublié votre mot de passe ?».
Nous vous l’enverrons par e-mail.
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Coordonnées
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Je
dois entrer mes adresses de livraison et de facturation.
Pourquoi ? Que dois-je indiquer ?
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Vous
avez la possibilité d'indiquer plusieurs adresses de
facturation et de livraison dans votre profil.
Pour une
meilleure gestion, nous vous demandons de les nommer.
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Panier
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Enregistrer
le panier ?
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Si
vous commandez souvent les mêmes produits, vous pouvez
enregistrer votre panier pour vos commandes futures. Vous
pouvez à tout moment accéder à votre panier
pour changer les quantités ou supprimer des produits. Et vous
avez toujours la possibilité d’utiliser un nouveau panier.
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Données de
commande importantes
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Numéro
de commande
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Entrez
dans ce champ votre numéro de commande. Il sera imprimé sur
votre bon de livraison et sur votre facture. Si vous n’avez
pas de numéro de commande, indiquez simplement un chiffre ou
la date.
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Numéro
de référence interne
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Si
en plus de votre numéro de commande vous avez un numéro de référence
interne, entrez-le ici. Nous reprendrons ces indications sur
votre bon de livraison et votre facture.
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Conditions de facturation
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Indications
sur le bon de livraison
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Cette
rubrique supplémentaire vous permet d’indiquer des
remarques à faire figurer sur le bon de livraison.
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Conditions de facturation
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Informations
complémentaires
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Dans le champ
"Instruction spéciale", indiquez un numéro de
promotion, un numéro d'offre, un détail pour localiser le lieu de livraison…
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Paiement
par Internet
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Je
ne paie rien par Internet, c'est vrai ?
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En
effet, le
site Promega ne comporte pas de système de paiement.
La
procédure est simple : enregistrez-vous, choisissez les
produits que vous souhaitez commander, remplissez les
informations relatives à la livraison, à la facturation et
passez commande.
Vos
produits et votre facture TTC vous parviendront rapidement.
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Montant
total de la facture
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Le
montant total n’apparaît pas en TTC et mes conditions
tarifaires non plus…
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Vos
conditions tarifaires spécifiques apparaîtront sur votre facture finale
(y compris les frais de port).
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Prix remisés
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Puis-je avoir accès à mes prix
remisés ? |
Oui. Nous mettons à votre
disposition
un système de consultation de vos prix personnalisés directement à partir de
notre site Internet.
cliquez ! |
