Übersicht:
Vollständige Geschäftsanschrift:
Promega GmbH
High-Tech-Park
Schildkrötstraße 15
D-68199 Mannheim
Tel.: (0049) (0)621-8501-0
Fax: (0049) (0)621-8501-222
e-mail: de_custserv@de.promega.com
Die Bestellungen können per
POST, FAX, TELEFON, E-mail oder unter www.promega.com
aufgegeben werden. Senden Sie Ihre Bestellungen
bitte an:
Promega GmbH
High-Tech-Park
Schildkrötstraße 15
D-68199 Mannheim
Tel.: (0049) (0)621-8501-0
Fax: (0049) (0)621-8501-222
e-mail: de_custserv@de.promega.com
Sofern Sie die per Fax, Telefon, E-mail oder online
aufgegebenen Bestellungen zusätzlich schriftlich per Post bestätigen, versehen Sie die
Bestätigung bitte unbedingt mit dem Vermerk "AUFTRAGSBESTÄTIGUNG", um eine
doppelte Lieferung zu vermeiden.
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Allgemeine
Verkaufsbedingungen
Preise
Die in der Preisliste ausgewiesenen Angaben sind
bezüglich Preis, Menge und Liefermöglichkeit freibleibend. Unsere Preise sind
unverbindlich und verstehen sich in EURO nach den Richtlinien der Europäischen
Gemeinschaft zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen MwSt.
Wir bemühen uns, die Preise im Laufe des Jahres stabil
zu halten, können jedoch eventuelle Anpassungen nicht ausschließen. Es gelten jeweils
unsere zum Zeitpunkt der Lieferung gültigen Preislisten.
Lieferung
Bestellungen, die für Deutschland vor 15:30 Uhr und für
Österreich vor 13:30 Uhr bei uns eintreffen, werden am selben Tag bearbeitet und am
nächsten Tag bei Ihnen ausgeliefert. Wenige, sehr selten verlangte Produkte sind
eventuell nicht immer vorrätig. Treffen Bestellungen solcher Produkte bei uns ein, werden
sie schnellstmöglich ausgeliefert.
Preise und Bezahlung
Für Porto und Verpackung berechnen wir Ihnen pro
Lieferung bis zu einem Bestellwert von 350 EURO innerhalb Deutschland 15 EURO bzw. bis zu
einem Bestellwert von 350 EURO nach Österreich 18 EURO Versandkostenpauschale.
Besonders empfindliche Präparate werden in
Isolierverpackungen verschickt, deren Haltbarkeit bei ca. 30 °C Außentemperatur
mindestens 60 Stunden beträgt. Kühlsendungen in Länder ausserhalb
Österreichs und Deutschlands laufen in der Regel über unsere Vertretungen.
Soweit Promega GmbH Versanddaten schriftlich oder telefonisch bekannt gibt,
geschieht dies lediglich, um Zeitverlust an der Bestimmungsstation zu
vermeiden. Derartige Angaben sind im übrigen unverbindlich.
Zahlung
Die Rechnungsbeträge sind innerhalb von 30 Tagen nach
Erhalt der Ware rein netto zur Zahlung fällig. Kunde, die Promegas Internet Bestellsystem
nutzen www.promega.com, erhalten 2% Prompto auf den Warenwert. Kunden, die an unserem
Lastschrifteinzugsverfahren teilnehmen oder ihre Rechnung innerhalb von 10 Tagen
ausgleichen, erhalten den 2% Skonto.
Hinweis: Bei Zahlungsverzögerungen sind wir
berechtigt, Verzugszinsen in Höhe der banküblichen Kreditzinsen, mindestens jedoch 4%
über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu verlangen. Zahlungen gelten
dann als bewirkt, wenn der Betrag auf einem Konto der Promega GmbH endgültig verfügt
ist.
Abtretungsbeschränkung
Gegen Ansprüche der Promega GmbH kann der Kunde lediglich
mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
Mängelrügen, Gewährleistung
Im Falle mangelhafter Leistungen sind wir berechtigt, die
mangelhafte Ware durch fehlerfreie zu ersetzen. Sollte die Nachlieferung immer noch
Mängel aufzeigen, so ist der Kunde zur Wandlung oder Minderung berechtigt. Die Ware gilt dann als vertragsgemäß, wenn sie die im
Katalog genannten Eigenschaften aufweist. Für weitere Eigenschaften, insbesondere die
Verwendbarkeit zu einem bestimmten Zweck, leisten wir keine Gewähr. Bei Lieferung an Kaufleute hat der Käufer die gelieferte
Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Im Falle von feststellbaren Mängeln sind diese
Promega GmbH unverzüglich anzuzeigen. Unterbleibt diese Anzeige, so gilt die Ware
hinsichtlich erkennbarer Mängel als genehmigt.
Die mit unserem Einverständnis zurückgesendete Ware
kann von uns nur dann angenommen werden, wenn diese ordnungsgemäß verpackt wurde.
Haftung
Schadenersatzansprüche des Käufers sind im Falle leicht
fahrlässiger Pflichtverletzungen durch uns ausgeschlossen, soweit es sich nicht um
wesentliche Vertragspflichten handelt. Unsere Haftung ist vertragsmäßig auf den für das
jeweilige Geschäft vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im übrigen gelten
die gesetzlichen Vorschriften.
Verwendung der Produkte
Falls nicht anders vermerkt, sind alle angebotenen Promega - Produkte nur
zu Forschungszwecken und/oder für die in vitro Anwendung
bestimmt. In bestimmten Fällen bitten wir den
Käufer um Überlassung einer schriftlichen Bestätigung, aus der sich ergibt,
dass das
betreffende Produkt für nicht erlaubte Anwendungen weder bezogen noch wiederverkauft
wird. In allen Fällen, in denen Promega GmbH eine anderweitige
Verwendung bekannt geworden ist, behalten wir uns die Nichtbelieferung der entsprechenden
Kunden vor. Sämtliche unserer Produkte dürfen nur im Labor unter Aufsicht einer fachlich
qualifizierten Person verwendet werden.
Gifte
Giftige Stoffe können nur an technische Gewerbebetriebe,
Wiederverkäufer, öffentliche Forschungs-, Untersuchungs- und Lehranstalten geliefert
werden und nur aufgrund einer schriftlichen Bestellung, der auch der Name der bestellenden
Person zu entnehmen ist. Die Weitergabe giftiger Stoffe (gekennzeichnet mit einem
Totenkopf) an Privatpersonen ist unzulässig.
Wir weisen darauf hin, dass diese Produkte nur von
geschultem Personal unter Beachtung entsprechender Sicherheitsvorkehrungen gehandhabt
werden dürfen. Soweit Unsicherheit über mögliche Gefahren besteht, bitten wir um
Anforderung eines Sicherheitsdatenblattes.
Anwendbares Recht und Erfüllungsort
Der Vertrag unterliegt deutschem Recht. Erfüllungsort
für Lieferung und Zahlung sowie Gerichtsstand für alle Streitigkeiten bei Geschäften
ist Mannheim.
Alle Angaben in unserer Preisliste sind nach bestem
Wissen erstellt. Für Druckfehler oder Irrtümer können wir keine Haftung übernehmen.
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Gewährleistung
Garantien
Jedes Reagenz wird mit einem Analysenzertifikat versandt.
Dieses beschreibt die Bedingungen und Resultate der bei Promega durchgeführten
Qualitätskontrolltests. Die Resultate erreichen oder übertreffen die publizierten
Spezifikationen unter normalen Laborbedingungen. Sollte ein Promega-Produkt trotz unserer
rigorosen Qualitätskontrolle aus irgend einem Grunde (Ausnahme: inkorrekte Anwendung) die
angegebenen Spezifikationen nicht erfüllen, ersetzen wir es Ihnen sofort kostenlos, oder
wir schreiben Ihnen den entsprechenden Geldbetrag gut. In jedem Falle beschränken sich
unsere Verpflichtungen auf einen Ersatz des Produktes oder eine entsprechende Gutschrift. Es
gibt keine weiteren ausdrücklichen oder implizierten Garantien. Da wir über die
Zweckbestimmung von Promega-Produkten beim Käufer nicht informiert sind, können wir auch
keine Gewähr übernehmen. Sowohl Promega GmbH als auch Promega Corporation lehnen
jegliche Verantwortung oder Haftung für eventuell beim Einsatz von Promega-Produkten
entstandene Schäden ab.
Rücksendungen
Rücksendungen dürfen nur mit unserem vorherigen
Einverständnis erfolgen. Bitte senden Sie uns keine Ware ohne unsere ausdrückliche
Zusage zurück. Wegen der Temperaturempfindlichkeit unserer Produkte können wir das
Risiko eines Wiederverkaufes zurückgesandter Ware nicht eingehen.
Einschränkungen zur Produkteanwendung
Falls nicht anders vermerkt, sind alle angebotenen
Promega-Produkte nur zu Forschungszwecken und/oder für die in vitro Anwendung
bestimmt.
Promega-Produkte mit bekannter Toxizität werden mit
einem Material Data Safety Sheet versandt. Dieses beschreibt die uns bekannten
potentiellen Gefahren der Handhabung. Das Fehlen einer Toxizitätswarnung schliesst aber
ein mögliches Gesundheitsrisiko nicht aus. Vorsicht ist in jedem Falle geboten, um
direkten Hautkontakt oder eine Einnahme zu verhindern.
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Service
Wissenschaftliche Unterstützung
Das Anbieten von innovativen und qualitativ hochwertigen
Produkten und entsprechende, wissenschaftliche Unterstützung unserer Kunden haben bei
Promega erste Priorität. Unsere wichtigste Informationsquelle in Bezug auf den Einsatz
und neue Anwendungen unserer Produkte, sowie auf hilfreiche Anregungen für das Labor,
sind jedoch Sie - unsere Kunden. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen und Kommentare entgegen.
Diese sind jedoch nicht nur für Promega wichtig, sondern auch hilfreich für andere
Forscherinnen und Forscher. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Fragen an uns zu richten.
Für anwendungsbezogene Unterstützung oder Informationen
zu Promega-Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter
Tel.: (0049) (0)621-8501-290 oder
00800-77 66 34 28
Fax: (0049) (0)621-8501-222 oder 00800- 77 66 34 23
e-mail: de_techserv@de.promega.com
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Recycling des
Versandmaterials
Einer unserer Beiträge zum Umweltschutz ist die
Wiederverwendung der Polystyrol-Verpackungen. Wir legen jeder Sendung, zusammen mit den
Lieferpapieren eine frankierte Rücksendungsadresse bei.
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Promega ExpressTM
Tiefkühlgerät, Ihr persönliches Lager vor Ort
Falls Sie an der Installation eines Promega ExpressTM
Tiefkühlgerätes in Ihrem Institut interessiert sind, zögern Sie nicht, sich mit uns in
Verbindung zu setzen. Wir beraten Sie gerne über die Eröffnung eines Konsignationslagers
in Ihrem Labor.
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Großmengenbestellung
Bei Abnahme von Mengen, die mehr als 10 mal größer sind,
als die größte im Katalog angebotene Einheit, bieten wir Ihnen zu besonders
günstigen Bedingungen eine auf Sie zugeschnittene Konfektionierung an. Bitte fragen Sie
uns danach.
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Sie eröffnen ein
neues Labor?
Wir unterstützen Sie dabei mit ganz besonderen
Bedingungen, um Ihnen den Start zu erleichtern! Fragen Sie uns, wir arbeiten gerne mit
Ihnen daran.
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Online Bestellungen:
Ihre
Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten (Datenschutz)
Promega respektiert Ihr Recht auf
Privatsphäre und Datenschutz. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Informationen, die wir
von Ihnen erhalten, verwenden wir, um Ihren Besuch auf unserer Webseite so bequem wie
möglich zu gestalten.
Welche Informationen sammeln wir?
Einige Informationen werden automatisch registriert:
Die IP Adresse Ihres Computers.
Eine typische IP-Adresse sieht in Dezimalschreibweise so aus: 149.174.211.5. Die Punkte
haben die Aufgabe, über- und untergeordnete Netze anzusprechen. So wie zu einer
Telefonnummer im weltweiten Telefonnetz eine Landeskennzahl, eine Ortsnetzkennzahl, eine
Teilnehmerrufnummer und manchmal auch noch eine Durchwahlnummer gehört, gibt es auch im
Internet eine Vorwahl - die Netzwerknummer, und eine Durchwahl - die Hostnummer. Diese IP
Adresse wird also nur genutzt, um zu erfahren, von wo aus Sie Zugriff auf unsere Seiten
haben. Wir erfahren weder Ihren Namen noch weitere persönliche Daten.
Welche Seiten Sie besucht haben,
ohne dass wir auf Ihre persönliche Daten zugreifen können.
Einige Daten können Sie freiwillig angeben:
- Daten, die Sie bei Umfragen angeben
- Informationen in Bezug auf Promotions, wie Name, Anschrift,
Email - Anschrift. Diese Information nutzen wir, um Sie bei Gewinn zu benachrichtigen.
- Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, müssen wir Sie
nach Ihren Namen, Ihrer Email- Anschrift, Versand- und Rechnungsanschrift und
Zahlungsweise fragen. So können wir Ihren Auftrag bearbeiten und ausführen. Daten, die
Sie bei der Registrierung angegeben haben, können verwendet werden.
Wie schützt Promega Ihre Daten?
Promega verwendet eine
Sicherheitsserver-Software namens SSL, um Ihre persönlichen Daten zu verschlüsseln, wenn
Sie unsere Seite besuchen und online bestellen. Diese SSL Verschlüsselung zählt zu den
besten Sicherheitssystemen für den Online Handel. Zur Verschlüsselung werden Ihre
Informationen in ein Code umgewandelt, der sicher im Internet an Promega übertragen wird.
Informationen, wie Bestelldaten und Kreditkartendaten können bei der Übertragung im
Internet nicht von Unbefugten gelesen werden.
Weitergabe der Daten an Dritte?
Promega stellt Ihre Daten nicht Dritten
außerhalb Promega zur Nutzung zur Verfügung und wir beabsichtigen dies auch nicht
zukünftig. Wir werden uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir eine
Änderung diesbezüglich in Erwägung ziehen und Ihnen die Möglichkeit geben sich hierzu
zu äußern.
Was sind „Cookies“?
Cookies sind kleine Informationen, die
bei dem Besuch einer Webseite auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Dies geschieht in
kontrollierter Form. Ein "Ausspionieren" der Anwenderfestplatte ist dabei ebenso
wenig möglich wie das Platzieren von ausführbarem Code, also etwa Viren. Cookies können
keine unkontrollierten Datenmengen auf den Anwenderrechner schreiben, sondern nur eine
begrenzte Anzahl von Zeilen. Promega verwendet Cookies ausschließlich, um Ihre Wiederkehr
bei Promega.com zu erleichtern. So fragen wir Sie zum Beispiel bei dem Erstbesuch unserer
Seite nach Ihrem Ursprungsland, um Ihnen zukünftig länderspezifische Informationen
anzubieten. Unsere Cookies enthalten keine personenspezifischen Informationen, so dass
Ihre Privatsphäre geschützt ist. Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies
automatisch. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers jedoch ändern, um dies zu
vermeiden.
Ihre Zustimmung
Die Nutzung unserer Webseite gilt als
Ihre Zustimmung zur Sammlung und Nutzung dieser Informationen seitens Promega. Wenn wir
uns entscheiden, unsere Richtlinien über Privatsphäre und Datenschutz zu ändern, werden
wir die Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen. So können Sie sich jederzeit
darüber informieren, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie sammeln und unter
welchen Umständen wir sie verwenden.
Ihre Fragen und Ihr Kommentar über unsere
Richtlinien sind bei uns willkommen. Bitte schreiben Sie eine Email an Dr. Anette Schwenzer oder rufen Sie an:
+49-621-8501-110.
Ihre Promega GmbH Mannheim, Januar 2007
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html updated
21-Nov-2007
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